إن كنت تنوي الدخول إلى مجال استضافات الريسلر، عليك أن تُمعن التفكير قبل اختيار الشركة التي ستأخذ منها الاستضافة. لأن خدمات هذه الشركة ستؤثر بشكل مباشر على الخدمات التي تقدمها أنت لعملائك. على سبيل المثال، إن تعطل خادم شركة الاستضافة، ستتعطل استضافات عملائك مما سَيُخسرهم الكثير من الأموال وبالتالي خسارتك أنت لعملائك المُخلَصين. لهذا قررنا في هوستينغ توبس جمع 9 أمور يجب وجودها في أفضل ريسلر استضافة حتى تبدأ عملك بنجاح.
ما هي استضافة الريسلر Reseller Hosting؟
تأتي كلمة ريسلر من الكلمة اللغة الانجليزية Reseller التي تعني مُوزع أو مكرر البيع بالعربية. لذلك، استضافة الريسلر هي حزمة من خدمات الاستضافة التي تشتريها من مزود استضافات مقابل اشتراك شهري أو سنوي، ثم تقوم بإعادة تقسيمها وبيعها إلى عملائك.
هذا النظام يسمح لأصحاب الاستضافات من استخدام موارد خوادم الريسلر الخاصة بهم بشكل جيد كونها مقسمة بين عدد محدود من العملاء، مما يعطي هامش ربح جيد عند إدارة الأمر بشكل فعّال.
لماذا يتجه الكثير لاستضافات الريسلر؟
قد يكون التعامل مع ريسلر استضافة خيارًا أفضل للكثير من أصحاب الأعمال عن شراء استضافة موقع بشكل مباشر. من هذه الأسباب هي:
- بالنسبة للشركات التي تقدم استضافات ريسلر، فهي تخلق مصادر متعددة للدخل، وبدل أن ينشغلوا ببيع 100 خطة، يقوموا ببيع خطة واحدة بسعر ثابت، ويقوم المشتري بإدارتها بشكل شبه كامل.
- بالنسبة للمُوزعين، يعمل الموزعون وسطاءً بين أصحاب شركات الاستضافة وأصحاب الأعمال مقابل هامش ربحي معقول، مما يخلق لهم مصدر دخل مستمر.
- بالنسبة لأصحاب الأعمال، تأخذ الكثير من شركات الاستضافة على عاتقها توفير قاعدة برمجية متينة لكل العملاء مما يوفر الكثير من المصاريف لأصحاب الأعمال في بداية إنشاء عملهم.
إليك 9 أمور يجب الانتباه إليها عند اختيار أفضل ريسلر استضافة
كما أسلفنا سابقًا، اختيار ريسلر استضافة ممتاز عاملٌ حاسمٌ لضمان ولاء عملائك. فكلما كانت جودة خدمات شركة الاستضافة أفضل، كلما تمتع عملائك بخدمات أفضل وأعطال أقل، وبالتالي اشتراك لمدد أطول. لذلك اقرأ نصائح هوستينغ توبس عند اختيارك أفضل ريسلر استضافة.
-
اختيار حزمة الخدمات المناسبة لاحتياجات عملائك
صدق أو لا تصدق، تعد دراسة السوق مهمة جدًا هنا. لذلك قبل إنشاء شراكة مع مزود استضافات كموزع، عليك تحديد الفئة التي ستستهدفها.
هل ستقوم ببيع الاستضافات إلى مواقع إخبارية صغيرة؟ أم إلى منتديات ومدونات شخصية؟ أم إلى أصحاب أعمال (أطباء، مصمّمين وغير ذلك لبناء مواقعهم الخاصة)، هذا يؤثر بشكل مباشر على اختيارك كونه يجب أن يكون لديك فكرة عن حجم الزيارات المتوقعة من الزبائن، فالموقع الإخباري يحتاج موارد بعشرات أو مئات أضعاف موقع عيادة طبية مثلاً.
بناءً على ذلك، إن كانت الفئة المستهدفة هي فئة عامة الناس التي تحتاج استضافات عادية، إذًا عليك اختيار حزمة خدمات تلائم احتياجاتهم.
وإن كنت تستهدف فئة لها متطلبات خاصة، عليك البحث عن هذه المتطلبات والاشتراك بحزمة خدمات تلبي احتياجاتهم. على أية حال، عليك دراسة السوق ودراسة احتياجات عملائك قبل تنفيذ أي خطوة لضمان أفضل نتيجة ممكنة.
-
الصيانة في وقت قياسي
كل خادم يتعرض لانتكاسة بين الفينة والأخرى، هذا أمرٌ خارج النقاش. ولكن ما يجب مناقشته قبل أي شيء هو كم من الوقت يحتاجها مزود الاستضافات لصيانة الأعطال.
أنت بصفتك مُوزعًا ‘ريسلر’ ستكون في الواجهة دائمًا عند حصول أي عطل فني، وسيشتكي المشتركون ويتذمرون لك أنت، ولا دخل لهم بالشركة الأم، تواصلهم سيكون معك بشكل مباشر، وهذا طبيعي لأن مشتركيك ينفقون أموالًا على الإعلانات وعلى محتوى مواقعهم، فتوقف أي موقع سيتسبب بخسائر في المبيعات ومصروفات التسويق.
لذلك، عليك أن تتحقق من مزود استضافاتك عن قدرته على إصلاح الأعطال وإجراء الصيانة اللازمة بأقصر وقتٍ ممكن. وإلا ننصحك بإخراجه من قائمة مرشحي أفضل ريسلر استضافة.
-
تفقد مراجعات المزودين
قبل تقليص دائرة أفضل ريسلر استضافة، عليك دائمًا تفقد تجارب الموزعين الآخرين مع مزود الاستضافة. يمكنك البدء بالمراجعات التي يعرضها المزود على موقعه من مراجعات موزعين ودراسات حالة إلخ.
على أية حال، قد تكون بعض هذه المراجعات المعروضة لا تعبر عن خدمة المزود بموضوعية. لذلك ننصحك في هوستينغ توبس أن تبحث عن مزودك على مواقع مستقلة مثل مراجعات جوجل أو ترست بيلوت أو على الانترنت بشكل عام.
-
تحقق من أداء مزود الاستضافات
40% من العملاء يتركون مزودي استضافاتهم عند تأخر تحميل الموقع بواقع 3 ثواني أو أكثر، هكذا أظهرت بعض الدراسات.
ولا يمكن الاستغراب أبدًا من هذه النقطة لأن واحدًا من مبادئ تحسين محركات البحث هي سرعة الموقع. سرعة الموقع تعني معدلات تحويل أعلى وارتدادات أقل وتجربة مستخدم أفضل. لذلك، عليك التحقق أن أداء مزود الاستضافات الذي ستعمل معه بصفة ريسلر عالٍ جدًا.
-
دعم فني على مدار الساعة
لا يمكن اعتبار أي مزود استضافات من بين أفضل ريسلر استضافة دون توفر دعم فني 24/7. عودةً إلى نقطة رقم 2، عند حصول عطلٍ ما في الخادم، ستتلقى أنت بصفتك موزع كل الشكَاوَى لأنك تتعامل مع العملاء بشكل شخصي. لذلك عليك التأكد من توفر خدمة الدعم الفني على مدار الساعة.
ونصيحتنا نحن في هوستينغ توبس أن تتأكد أيضًا من توفر عدة قنوات تواصل بينك وبين الدعم الفني حتى تتجنب أي تأخيرات في الرد.
-
التحقق من شروط الاستخدام
كما من مسؤولية مزود الاستضافات خلق قاعدة برمجية متينة لك ولعملائك، عليك أن تعي أنه يجب عليك أنت وعملائك الالتزام بشروط استخدام المزود.
لماذا عليك التحقق وقراءة شروط الاستخدام بعناية كبيرة؟ ببساطة لأن لديك خطة عمل ما، وقد تتعارض شروط الاستخدام الخاصة بالمزود مع خطة أو أسلوب عملك. لذلك ننصحك بقراءة شروط الاستخدام دائمًا للتأكد من وفاقك مع مزود الاستضافات بشكل تام.
وعليك أن تكون حذراً هنا مع عملائك أيضاً، فالكثير من الناس يقوم بشراء استضافة رخيصة ثم يقوم باستخدامها كموقع تحميل فيديوهات وصور، أو حتى موقع إخباري، مثل هذه الحالات ستستهلك موارد خادمك وتوثر على عملائك الآخرين، فعليك مراقبة عملائك أيضاً.
-
مرونة إدارة حزمات الخدمات التي ستقدمها كموزع
عطفًا على نقطة رقم 1، عند اشتراكك بحزمة خدمات من مزود الاستضافات، عليك التأكد من إعطائه إياك كامل المرونة في توزيع وإدارة خدماتك كموزع.
بمعنى، أنت تشترك بحزمة خدمات كبيرة من المزود، وستعيد توزيع هذه الخدمات كونك ريسلر لعملائك. لذلك من المفترض أن يكون لديك الحرية الكاملة في إعادة توزيع حزم الخدمات بالطريقة التي تراها مناسبة ودعم المزود لها.
-
القدرة على توسيع خدماتك
من الطبيعي جدًا لأي موزع جديد أن يبدأ بحزمة خدمات تناسب وضع مشروعه. على أية حال، عند التوسع، عليك التأكد من مزود الاستضافات الخاص بك أن على أتم القدرة والجهوزية لمنحك حزمة خدمات أكبر.
قد تحتاج إلى تحسين حزمة خدماتك إما لاستيعاب عملاء لآخرين أو استيعاب شريحة عملاء مختلفة قد تكون احتياجاتها أكبر. عليك التأكد من مزود استضافاتك أنه على قدرة على منحك كلا الطلبين.
-
لوحة تحكم شاملة
إن كنت تسعى لخدمة عملائك بشكل أفضل، عليك اشتراط حصولك على لوحة تحكم قوية ومتكاملة. أنت كموزع بغنى عن احتياج المزود في كل صغيرة وكبيرة تريد أن تفعلها. لذلك ننصحك في هوستنيغ توبس الحصول على لوحة تحكم cPanel.
يمكنك من خلال لوحة تحكم cPanel إنشاء مستخدمين جدد ومراقبة المصادر المُستهلكة وإنشاء نطاقات فرعية. كما يمكنك من خلال cPanel تنصيب ما تريد من الأدوات التي تحتاجها لعملك.
وجود لوحة تحكم شاملة كل الأغراض التي تحتاجها يمنحك قدرًا كبيرًا من المرونة مما يساعدك على تنفيذ أعمالك بشكل أسرع.
هل أحسست أنك تريد المساعدة؟ نحن هنا لخدمتك ومساعدتك دون أي مقابل، تواصل معنا عبر هذا النموذج وأخبرنا ما هي احتياجات موقعك، وسنقوم باختيار الاستضافة والشركة الأنسب لك:
اضف تعليقا